Politique d'expédition
Politique d'Expédition – Orlisse
Chez Orlisse, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée de votre commande. Nous nous assurons que votre colis soit déposé dans un endroit sûr. Il est important que vous soyez présent lors de la livraison, car l'acheteur est responsable en cas de vol ou de perte causée par des informations d'expédition incorrectes. Avant de finaliser votre commande, veuillez vérifier que l'adresse de livraison est correcte. En passant votre commande, vous acceptez que toutes les informations, y compris l'adresse de livraison, soient exactes.
Délai de Traitement
Le traitement des commandes peut prendre de 2 à 4 jours avant expédition. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un code de suivi ainsi qu'un lien pour suivre votre colis.
Délai de Livraison
- Livraison Standard (Gratuite) : 5 à 8 jours par Chronopost.
- Livraison Express (15 €) : 2 à 7 jours par DHL.
Zones d'Expédition
Nous livrons en France, en Belgique, en Suisse, et au Luxembourg.
Retards Imprévus
Des circonstances exceptionnelles (telles que des pandémies) peuvent prolonger les délais de livraison au-delà de ceux indiqués. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards qui échappent à notre contrôle, notamment ceux liés aux transporteurs.
Des retards peuvent également survenir en raison du dédouanement ou d'une adresse incorrecte. Dans ces situations, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à garantir une expérience de livraison rapide et fiable.
Nous vous remercions de votre patience et faisons tout notre possible pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.